我们致力于为所有旅客提供愉悦的旅行体验。在线预订行程时，如果您需要特殊申请，可申请特殊旅行需求或致电我们。协调员将在您行程前联系您，以确保一切都就绪。
您有特殊旅行需求？ 如何在aa.com或美国航空应用上申请：
前往乘客详情页面“添加特殊旅行需求”。
如果您有特殊需求，请直接致电我们。
您可以申请轮椅援助：
建议您提前申请轮椅援助，可在aa.com或在美国航空应用预订或管理行程时选择“添加特殊旅行需求”进行申请。
您也可以在旅行当天告知机场工作人员您的轮椅需求。
如果您听不清重要飞行信息，请通知登机口工作人员或乘务员。我们的安全视频提供非隐藏字幕。
即使您不需要帮助，但您存在失聪或听障情况，也请告知我们。这有助于我们确保您收到安全简报和重要飞行信息。
如果您需要帮助方可办理登机手续或抵达登机口，请通知票务工作人员。您可在aa.com或美国航空应用预订或管理您的行程时、或在抵达机场后申请免费轮椅、手扶协助或指路服务。
即使您不需要机场援助，如果您失明或视力低下，也请告知我们。这有助于我们确保您收到安全简报和重要飞行信息。
我们会帮助有认知或发育障碍的乘客登机、下机和中转航班。
需要持续护理或无法遵从安全指示的乘客必须由安全护理人员陪同旅行。您可以为您的护理人员购买一张机票。
如果乘客无法完成以下事项，美国航空可能会要求安全护理人员陪同：
如果我们确定乘客需要安全护理人员陪同出行，必须有一位安全护理人员陪同。否则，在有安全护理人员陪同之前，不允许乘客乘坐航班。
我们会根据您的需求尽力为您提供倍感舒适与方便的座位。请在预订行程时选择座位或致电预订中心寻求帮助，尤其是在您有以下情况时：
有特殊旅行需求的乘客可在申请在登机口提前登机。
如果您需要多个座位尽享舒适安全，则必须致电预订中心预订额外座位。请在预订行程时告知我们您的座位需求。
如有需要，可向乘务员或登机口工作人员申请安全带延长件。仅可使用美国航空提供的安全带延长件。
为了让您的旅程更加轻松，这里提供了一些建议：
您可访问美国运输安全管理局 (TSA) 网站了解更多有关机场援助的信息。
航空承运人准入法案 (ACAA) 保护残疾航空旅客不受歧视。该法案由美国交通部 (DOT) 负责实施，适用于所有飞往/飞自美国或者在美国境内飞行的航班。
要获得ACAA规定（第382部分）的副本，您可以：
航空消费者保护处 在可能不符合无障碍指南的新窗口中打开其他网站
权利法案规定了航空残疾乘客在美国航空承运人无障碍法案 (Air Carrier Access Act) 及其实施细则（《美国联邦法规》 (Code of Federal Regulations, CFR) 第 14 篇第 382 部分）下的基本权利。
