Wi-Fi和网络连接
AT&T赞助的免费机上Wi-Fi
AT&T赞助的免费高速Wi-Fi现已覆盖我们的大多数国内航班及部分国际航班—,AAdvantage®会员专享。从起飞到着陆,您都可以通过高速网络连接提升您的旅行体验。
还不是AAdvantage®会员? 注册过程快捷简单。花几分钟免费注册,即可在您的航班上享受免费Wi-Fi。
我们正在为以下飞机配备免费高速Wi-Fi:
- 所有空客A319、A320和A321飞机,以及所有波音737飞机
- 部分波音787-8和787-9飞机
- 部分区域飞机
如何连接到Wi-Fi
手机或平板电脑:
- 启用飞行模式并连接到“aainflight.com”Wi-Fi信号
- 如果未重定向,请打开浏览器,并输入aainflight.com
- 选择“Free Wi-Fi”(免费Wi-Fi)即可通过您的AAdvantage®账户登录使用,或选择“View Wi-Fi plans”(查看Wi-Fi套餐)查看其他连接选项
笔记本电脑:
- 连接“aainflight.com”Wi-Fi信号
- 如果未重定向,请打开浏览器,并输入aainflight.com
- 选择“Free Wi-Fi”(免费Wi-Fi)即可通过您的AAdvantage®账户登录使用,或选择“View Wi-Fi plans”(查看Wi-Fi套餐)查看其他连接选项
您还不是AAadvantage®会员? 选择“Join”(加入)以创建AAdvantage®账户并使用免费Wi-Fi。
其他Wi-Fi连接选项
想知道您的航班是否提供Wi-Fi? 在前往机场前,请查看您的登机牌或在线查询相关信息。
探索灵活的Wi-Fi计划,以便您在飞行途中时刻在线。您可在飞行期间随时免费访问aa.com。
搭乘航班时付款
几乎所有航线都提供Wi-Fi服务,只需10美元即可享受。
月付或年付
如您经常乘坐飞机,可最多为2台设备购买美国航空的月付或年付Wi-Fi订阅计划。
月付:
- 1台设备 - 49.95美元
- 2台设备 - 59.95美元
年付:
- 1台设备 - 599美元
- 2台设备 - 699美元
如需购买美国航空Wi-Fi订阅计划,您必须:
- 成为AAdvantage®会员
- 在您的AAdvantage®账户中保留电子邮箱地址
- 在您的AAdvantage®账户中保留账单地址为美国的信用卡
在大多数美国国内航班或美国飞往加拿大、墨西哥、加勒比地区或中美洲的航班上,只要有网络覆盖,您的Wi-Fi订阅都有效。
Panasonic国际线机内Wi-Fi服务不包括在美国航空Wi-Fi订阅计划中。
如果您需要申请退款或有任何问题,请联系Wi-Fi提供商。
美国航空Wi-Fi订阅计划
即时聊天
在空中:机上Wi-Fi门户选择“联系我们”
地面:support.aainflight.com 在可能不符合无障碍指南的新窗口中打开其他网站。
电话号码:
1-844-994-4646
电子邮件:
机上Wi-Fi门户将显示“机上Wi-Fi Onboard(由Intelsat提供)”
您的信用卡帐单费用将显示为“AA WIFI”
Intelsat
即时聊天
在空中:机上Wi-Fi门户选择“联系我们”
地面:https://care.inflightinternet.com 在可能不符合无障碍指南的新窗口中打开其他网站。
电话号码:
1-877-350-0038
电子邮件:
机上Wi-Fi门户将显示“机上Wi-Fi Onboard(由Intelsat提供)”
您的信用卡帐单费用将显示为“WIFIONBOARD”
ViaSat
即时聊天
在空中:机上Wi-Fi门户选择“联系我们”
地面:https://inflight.viasat.com/AAL 在可能不符合无障碍指南的新窗口中打开其他网站。
电话号码:
1-888-649-6711
机上Wi-Fi门户将显示“Connected by Viasat”(通过Viasat连接)
您的信用卡帐单费用将显示为“VIASAT IN-FLIGHT WIFI 888-649-6711 CA”
Panasonic
电话号码:
1-866-924-3715
电子邮件:
机上Wi-Fi门户将显示“Service provided by Panasonic”(服务由Panasonic提供)
您的信用卡帐单费用将显示为“AA-WIFI BY PANASONIC”
机上电源
我们的大多数飞机都设有交流电源插座和/或USB电源端口,并且正在为其他飞机安装更多的电源插座。
电话和电子设备
您可以在机上使用手机、笔记本电脑和其他电子设备,直到航班机组人员告知您关闭电子设备为止,但在飞行过程中不可以使用电话。
在飞机滑行、起飞和着陆过程中,请牢记以下事项:
- 将小型电子设备设为飞行模式,手持这种电子设备或将其置于您的座椅下方
- 笔记本电脑、虚拟现实头盔和其他较大的物品不能手持,应将它们关闭并妥善放置