行李
我们的政策
所有公开行李费均为根据旅行日期和目的地的基本价，未显示适用的税费。
为行李在线付费
节省时间，在办理登机手续时付费
无需在机场排队等侯：通过aa.com或应用办理登机手续时可享受优选价格并托运多达3件行李。有关在线支付行李费用的更多信息，请访问我们的乘客服务常见问题解答。
如何操作？
- 您可以在抵达机场之前为多达3件托运行李（每人）付费。
- 在aa.com或应用上预订或办理登机手续时付款（如果您的行程提供此功能）。
- 您可以在预定起飞时间前331天至2小时内支付行李费用。
- 如果您已被列入其他航班的候补名单或出现航班中断但尚未确认新航班，则无法在线支付行李费。
- 如果您在线或通过应用程序支付行李费用，将可享受优选价格。
- 如果您托运的行李数量超过每人3件，超出的行李必须在机场托运。可能会收取超大、超重和超额行李费用。
- 费用依据每人单程的标准行李尺寸来计算。
- 搭乘由美国航空销售和运营的符合条件航班时，您可以提前在线支付行李费用。
- 多位乘客合并行李费用：如果乘客在同一预订中一起旅行并携带多件行李，则在为每位乘客选择行李时，将享受最优惠的在线行李价格。
- 其他有特别收费的特殊行李（即客舱宠物）需要在机场付款。
- 标准行李条款、条件和责任标准继续适用。
- 美国航空保留在您付款前随时更改费率、条款与条件的权利，无论是否已事先向您发出通知。
如果我更改航班会怎样？
如果您改签航班，大多数情况下，您的行李会转移到您的新航班。如果您的行李没有转移到新的航班，我们将以行程信用积分形式退还费用，该积分可用于在aa.com或应用程序上支付未来航班或行李费用。您需要为新航班的托运行李支付费用。
我是否可以获得退款？
如果在以下时间内行李未送达，或者您或授权人员未领取行李，您因此提交行李处理失当报告，在收到您的行李处理失当报告后，我们将就延误或丢失的托运行李立即自动向您退款：
- 完成国内行程的最后一个飞行航段后12小时
- 完成国际行程的最后一个飞行航段后15小时（美国和国际站点之间的直飞航班应低于12小时）
- 完成国际行程的最后一个飞行航段后30小时（美国和国际站点之间的直飞航班应大于12小时）
行程信用积分适用于以下情况：
- 取消不可退款/不可改签机票的航班（包括基础经济舱）。
- 想要退还可全额退款的机票（机票将予以退款，但行李费将作为行程信用积分退还）。
- 改签航班，您的行李无法转移到您的新行程。
- 购买包括免费托运行李在内的升舱服务。
如果您有以下情形，则无法退款：
- 决定不搭乘航班。
- 改变主意并决定不再需要携带已付款数量的行李。
- 获得包括免费托运行李在内的升舱服务。
如果您认为您的行李收费有问题，可以联系我们寻求帮助，或在45天内提交退款申请。
行李递送服务
绕过行李提取处
无论您的下一次美国旅行是商务旅行还是休闲旅行，都可以让我们帮您递送行李。
遗失了物品？
我们可以为您提供帮助
如果您在飞机上、在美国航空业务运营区域、在机场或在安检口遗失物品，请访问我们的“遗失和寻回”页面，我们将帮您指明寻回物品的方向。
特殊旅行需求
我们可以照顾您
我们在机场、机上和在飞机落地后为有各种特殊旅行需求的人士（包括携带设备、残障人士或儿童旅行等）提供协助。
搭乘合作航空公司的航班？
如果您的行程包含合作航空公司的1个或多个航班，请查找有用信息。