常见问题解答
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特殊旅行需求
我们致力于为所有旅客提供愉悦的旅行体验。如果您有疑问或需要特殊旅行援助，可以在线申请或致电 +1-800-433-7300。有听力或语言障碍的旅客如需援助，请通过全国中转服务致电 711（仅限美国）与我们联系。
机舱设施和礼遇
我们提供全新和重新翻修的飞机、更多的机上 Wi-Fi 服务和各种娱乐选项，以及美味的点心和餐食，我们拥有您在旅途中所需的一切。查看我们提供的服务。
航游、活动、租车和酒店
可以，有多种选项可供选择：
- 在 AAVacations.com 购买度假套餐，例如机票、酒店、租车、活动等。
- 单独预订航空、租车、酒店和活动。
- 了解更多关于美国假期航空的信息 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
- 预订机票
- 预订租车服务 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
- 预订酒店 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
- 预订活动 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
可以。您可以使用 AAdvantage 里程兑换酒店入住和租车服务。
转到 useaamiles.com Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
您还可以使用 AAdvantage 里程兑换度假套餐。
请访问 aavacations.com Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
您可以在线取消预订。取消租车服务不会产生罚款。
请访问租车主页，然后选择页面顶部的“My Cars”（我的租车）选项卡。输入您的名字、姓氏和预订号码，然后点击“继续”转至查看预订的页面。如需取消预订，可点击页面底部的“Cancel this rental”（取消此次租车）按钮。
如需更改预订，请取消再重新预订。取消租车服务不会产生罚款。提示：先预订新的车辆，然后再取消之前的预定，以防没有可租的车辆。
请联系我们的租车服务台。
可以。您可以在线管理酒店预定。
管理酒店预订 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
酒店预订视供应情况而定，并且可能会产生取消罚款，最高可能为购买全价。
请联系我们的酒店服务台。
在顶部导航栏中的“旅行计划”下选择“航游”。
不可以。我们不提供航空和航海套餐，您必须分别购买机票与航游。 选择留有充足时间的航班，以便：
- 至少在出发前 2-3 小时从机场前往邮轮港口以便登船
- 在邮轮再次抵达港口后的 6.5 小时内离开邮轮并到机场办理登机