保护您的隐私
您的隐私对我们非常重要。美国航空保证对搜集到的您的资料负责并且保护您的隐私。尽管本隐私政策不属合同范畴且不创设任何法律上的权利，但它是美国航空对隐私予以保护的承诺。美国航空保留随时修改其隐私政策的权利，在进行任何实质性修改后的30日内，美国航空将在适用本隐私政策的网站上，通过更新本隐私政策以及在“隐私政策”链接上设立“最近更新”标签的方式来通知用户修改内容。
本通知意欲回答您关于我们收集的信息的来源和种类，我们如何使用这些信息，这些信息何时可能会被其他人分享以及我们如何保护信息的保密性和安全性的问题。同时您可以修改您提供的信息，也可以限制我们将这些数据与第三方分享。本隐私通知亦适用于旅店预定、公司销售、市场调研、客户关系/服务，AAdvantage®程序以及美国航空下属的一些网站。
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我们收集的信息及我们如何收集信息
我们收集并保留一些您的个人信息以便为您的旅行提供便利及我们的业务管理。美国航空通过多种途径收集客户的信息来满足客户的需求，主要如下：
- 您本人，当您自愿向我们提供您的个人信息时；
- 您的浏览器，当您浏览我们的网站与我们发生联系时；
- 您与美国航空集团下属的任何一个公司之间的业务往来时；
- 其他与满足您的运送需求及提供关联服务相关的途径。
我们通过上述途径收集的您的个人信息可能包括但不限于下列内容：
- 姓名、住址及电话号码
- 电子邮件地址、传真及寻呼机号码
- AAdvantage帐号及航班信息
- 信用卡号，包括帐单地址以及有效期
- 为您的旅行提供便利或者其它服务（包括旅游）所需要的信息，如公司名称、紧急联系方式、座位等级以及饮食和医疗的特殊需求
- 护照号码、国籍以及居住国与参加AAdvantage计划的公司间的里程活动相关的交易和在线活动数据
- 产品和服务的使用，如自助服务设备，航班情况通知及网上登机
- 通过调查、焦点小组或者其他市场调研途径提供的个人资料
- 向客户服务代表提供的供研究或者解决问题之用的个人资料
- 公司合同、员工及/或其他公司附属机构（如：员工姓名、职位地址或者联系方式）
聚合信息
除收集您的个人信息外，当您使用我们的网站的时候，我们可能收集一些跟踪信息，如您的浏览器型号、您使用的操作系统类型、您的网络服务供应商的名称、以及您浏览的我们的页面。我们通过一些技术（包括cookies and web beacons）收集这些信息以改进我们的功能及与客户的关系，改善我们的网站、产品、服务以更适合客户的需求，同时也通过这些信息查证相对其所提出的需求客户合适与否，以及对在线活动进行统计。例如，我们想了解用户在我们的网站上的平均停留时间，或者内容或者页面的关注程度。
未成年人
美国航空无意于向未满13岁的儿童收集个人识别信息。如果您未满13岁，请不要提供您的姓名、地址或者其他联系方式，以及任何个人识别信息。
任何未经您同意而向我们提供了信息的13岁以下儿童的父母或者监护人，可以致电我们的客户服务热线要求我们清除这些信息。
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如何使用您的信息
美国航空使用个人识别信息以完成交易和满足任何就我们的服务提出的要求。当您预定机票或者使用其他相关产品或者服务，如通过美国航空票务代理、旅行社、AA.com®网站或者其它旅行类网站租车、预订酒店或者登记加入AAdvantage计划，美国航空将要求您提供个人资料。除为处理、确认或者完成您要求的旅行或者其他的服务而使用这些数据外，美国航空也可能会出于管理或者分析的目的使用这些数据，如信息系统管理、财务、审计、营销、信用卡处理、验证、客户关系、通讯及AAdvantage计划的运行等。
在法律强制要求下，我们会应传票或者其他法律程序的要求向政府机关或者任何第三方披露您的个人识别资料，也可能在法律许可的范围内使用或者披露您的个人识别资料以保护美国航空客户、网站及其用户的财产。
美国航空不会向第三方出售任何用户的资料或者提供您的电子邮件地址，依照本隐私政策进行的除外。但是，我们可能会将客户资料披露给美国航空的分支机构及提供你要求产品或者服务的任何非美国航空分支机构的第三方，如被安排为您提供折扣、提供旅游及其他服务的员工。此外，美国航空会将您本人提供的有关信息与通过其他途径获得的您的相关信息结合。向您发送要约或者其他特别为您设计的服务项目时，这些信息将被结合使用。
如果我们将一个业务板块出售给了别的公司，那么该板块使用的您的个人资料也将会一起转让给该公司，以供其按照同样的方式使用。
针对非欧盟居民
美国航空也使用客户信息来验证、开发、销售我们认为对您有价值的产品和服务。您可能会不时地受到美国航空分支机构的要约，如AMR Investments、American Eagle、A Advantage participants、American Airlines Vacations、American Connection，
以及其他一些经谨慎选出的与我们有业务联系的第三方的要约。此外，我们可能会将我们收集的您的信息提供给第三方以进行宣传、比赛、市场调查、焦点小组、面试或者其他美国航空提供的机会。上述第三方会受严格的安全和保密要求的约束，在服务完成后，所有的客户信息将归还美国航空或者予以销毁。您可以选择限制这些市场推广活动以及拒绝将您的信息提供给第三方。“如何拒绝市场推广活动或者拒绝将您的信息提供给美国航空或者第三方”栏下有关于限制和拒绝方法的简要介绍。
针对欧盟居民
美国航空也使用客户的信息以验证、开发、推销我们认为对您有价值的产品和服务，我们将通过电子邮件、短信、或者信件的方式与您联系。如果您不希望收到我们发送的这些资料，你需要在您最初向我们提供信息的时候选择不接收，每次在您选择不接收时，我们会向您发送一份后续的邮件或者传真。您也可以通过本隐私政策中的“如何拒绝市场推广活动或者拒绝将您的信息提供给美国航空或者第三方”栏目下的链接选择不接收。
如果您不是我们的客户，但是您希望收到来自美国航空 或者美国航空分支机构，如AMR Investments、American Eagle、AAdvantage participants、 American Airlines Vacations、AmericanConnection®或者谨慎选出的与美国航空 有业务联系的第三方的电子邮件或者短信，您可以将您的申请发送至 International.CustomerRelations@aa.com.
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如何拒绝市场推广活动或者拒绝将您的信息提供给第三方
如果您不希望美国航空以销售或者促销为目的使用或者共享您的个人资料，请点击本链接离开。您的请求将得到迅速处理，但是您可能仍然会收到在我们收到您的请求前已经发出的市场推广资料。如果您是AAdvantage的会员，请点击此处以登录AAdvantage网站并更新您的选项。您也可以与AAdvantage客户服务联系以提交您的请求。请注意，您将继续收到您已经订阅的AAdvantage的补充资料及电子邮件产品。
如果您不是AAdvantage的会员，您可以点击此处以加入AAdvantage并注册您的选项，或者以您不希望收到订阅资料的地址发送主题为“取消订阅”的邮件至americanairlines@na.info.aa.com。此外，所有的美国航空发出的推销邮件在正文均有一个有效的拒绝接收链接。请注意，通过电子邮件的方式取消订阅资料将取消这个地址的所有用户的订阅，即便这些用户是AAdvantage的注册会员。
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管理您的电子邮件产品订阅事项
如果您是AAdvantage的会员，您可以就美国航空的电子邮件产品做出的选项进行管理，或者更新您的个人资料，包括通过点击位于www.aa.com 任何页面顶部的“我的帐户”以更新您的帐户选项。您必须使用您的密码登录您的A Advantage帐户后，您方能查看您的个人资料及进行修改。如果您忘记了您的密码或者需要设立新密码，请访问www.aa.com/password。除了上述这一用于www.aa.com的方法外，美国航空集团下的其他公司或者程序可能会要求以不同的方法来修改您参与的选项。了解这些修改您的选项的更多或者不同办法，请直接浏览其他company or
program web pages。
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安全
信息安全在美国航空是非常重要的。我们实行严格的物理的、电子的及程序上的安全措施保护个人信息的安全，我们定期复查我们的安全标准及措施以防止未经授权即获取个人资料。详细内容参见我们的安全声明。
美国航空同时参与了Council of Better Business Bureaus' BBBOnline® Privacy Program，遵守所有的BBBOnline隐私及安全标准，有关此计划的更多信息请访问bbbonline.org.。
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遵守欧盟数据保护法
美国航空遵守《欧盟数据保护法》中所有可适用于美国航空收集的信息的条款，这授予您一些与我们拥有的您的信息相关的权利，包括要求信息的拷贝件。如果您希望得到您的信息的复印件，请发送电子邮件至AA.com客户服务。请注意安全规则要求我们必须允许政府机构共享您披露给我们的数据。
当您向我们提供信息的时候，您理解这些信息将被分布在世界各地的服务器储存或者处理，包括美国或者欧盟境内或者境外。
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链接至其它网站
我们同时提醒访问者：我们提供某些我们认为可能会对您有用的资源链接。这些链接将带您进入非美国航空分支机构的网站，这些网站可能实行不同的隐私保护策略。我们的访问者有责任复阅这些隐私声明，我们无权控制这些公司提供的信息。
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美国航空集团
本隐私通知适用于American、 American Eagle、 Executive Airlines、 American Connection、 Travel Reservations、Corporate Sales, Marketing Research, Customer Relations/Service、AAdvantage 计划以及一些美国航空附属的网站。如上文所述，美国航空的附属网站可能会要求额外的隐私披露事项或者手续。
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联系我们
如果您对于我们的隐私实务方面还存有其他的问题或者意见，请与我们的隐私实务负责人Mary Francis Johnson联系，其邮件地址为 AAPrivacy@aa.com。如果您希望我们清除我们持有的您的所有资料，请发邮件至AA.com客户服务。但是，请注意，我们需要您的一些关键资料以提供您所需要的服务，如果您要求我们清除您的全部或者部分关键资料，您可能将不能够再访问本网站或者其中某些部分。
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隐私政策修改
美国航空保留随时修改本隐私政策的权利。我们将公告我们进行的任何修改，请定期检查。尽管本隐私政策不是合同且不创设任何法律上的权利，但是本隐私政策是美国航空对保护个人隐私信息的承诺。本隐私政策于2007年6月25日最后一次更新。
安全声明
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